セブ島旅行で欠かせない航空会社の１つが、フィリピンを代表する格安航空会社 セブパシフィック航空（Cebu Pacific Air） です。 毎年多くの日本人旅行者が直行便を利用し、セブやマニラなど人気エリアへアクセスしています。 しかし、予約時の 氏名や搭乗日などの入力ミス や、変更・返金の手続きが必要になった時などは、現地時間・緊急性もあり日本語で問い合わせたい方もいるはずです。 そこでこの記事では、日本語対応のコールセンター番号やチャットサポートの使い方、問い合わせ時の必須情報や注意点まで詳しく解説します。ぜひチェックしてみてください。 到着日も参加できるナイトツアー！ セブシティナイトツアー 夜景スポットや地元グルメを巡る、セブの夜を楽しむツアー 大人1名:約2,200円 ~ / 約5時間 ツアー詳細をチェックする セブパシフィック航空への問い合わせ手段一覧 セブパシフィック航空では、状況や問い合わせ内容に応じて複数の問い合わせ方法が用意されています。 「日本語で話したい」「今すぐ状況を確認したい」「電話がつながらない」など、目的によって最適な手段は異なりますので、全体像を下記の表で確認してみましょう。 問い合わせ方法 日本語対応 対応時間 こんな人におすすめ チャット（公式サイト／アプリ） △（英語中心） 24時間対応 フライト状況確認・返金状況などを早く確認したい人 電話（日本語コールセンター） ◎ 平日のみ 緊急性が高く、日本語で確実に相談したい人 電話（英語対応） △ 24時間 日本語窓口が混雑している場合 SNS（Facebook / X） △ 不定 緊急性の低い問い合わせ チャットで問い合わせする（24時間対応・最優先でおすすめ） 「電話がなかなか繋がらない」「営業時間外に確認したい」という場合は、公式チャットサポートの利用が最もおすすめです。 セブパシフィック航空では、公式サイトやアプリから チャットボット「Charlie」を利用できます。24時間対応しており、簡単な問い合わせであれば電話よりも早く解決できるケースが多いのが特徴です。 チャットで対応できる主な内容 【チャットで対応できる変更内容一覧】 変更できる内容 チャット対応 変更できる期限 注意点 氏名（First Name...

知名度が高く、どのガイドブックにも必ずと言って良いほど掲載されているナルスアン島。 本記事では、セブ島から船で30分の人気離島「ナルスアン島」を徹底解説。行き方、シュノーケリング、長い桟橋の絶景、子連れでも安心な理由まで写真付きで紹介します。 ✔ ナルスアン島ってどんな島？✔ シュノーケリングは初心者でも大丈夫？✔ 行き方・所要時間・料金✔ ツアーと自力、どっちがおすすめ？ ナルスアン島にも！離島を巡るツアー ナルスアン＋パンダノン島ツアー 透明な海と白い砂浜、島めぐりを満喫できる日帰りツアー 大人1名:約7,200円～ / 約8時間 ツアー詳細をチェックする ナルスアン島の基本情報をざっくり解説 セブ島から南東方面にあるナルスアン島は英語で Nalusuan Island と表記されます。 小さな島ですが設備が整っていて、セブでアイランドホッピングをするときに初めての訪れる観光地として、安心して子どもも連れて行けるおすすめの場所です。 関連記事：【おすすめツアー】セブ島アイランドホッピング完全ガイド【Go Pro無料貸出】 その① 小さな島、ナルスアン島 セブ島に比べるととても小さな島で、10分もあれば島を一周できてしまうほどの大きさです。 干潮時にはビーチが姿を現します。 その② らくらくアクセス！ナルスアン島は船で約30分 ナルスアン島に行くにはまず、セブ島とつながっているマクタン島まで行く必要があります。 ▼ 所要時間　① セブシティのホテル → マクタン島の港　　約1時間　② マクタン島の港 → ナルスアン島　　約30分 アクセスが良いため日帰りで楽しむことができます。 水しぶきでぬれてしまうことがあるので、乗船前には水着は着ておいて上から羽織るものを用意しておきましょう。 揺れが比較的少ない、フィリピン伝統の船・バンカーボートで心地よい風を感じながら目的地へ向かいます。 その③ナルスアン島の桟橋は240メートル！ ナルスアン島の代名詞とも言える桟橋と青く広がる海と空が織りなす絶景に、誰もが感嘆の声が出てしまうでしょう。 この全長240メートルにもなる桟橋は、素晴らしいセブの海をより世界中の人たちに広めたいというフィリピン人の熱い思いによってできたのだとか。 この桟橋の美しさが故に、セブ島への観光客の多くがアイランドホッピングの行き先の第一候補として、ナルスアン島を選んでいます。 ナルスアン島への行き方 【自力】VS【 ツアー会社】結局どっちがいいの？ セブ島への旅行となると航空券に宿泊費用、食事代にお土産とどうしても費用がかさんでしまいます。 安く、そして自由に楽しむためにもツアー会社を通さず自力でナルスアン島に行きたい…という方も多いはず。 初めてのアイランドホッピング。セブ島の離島、ナルスアン島にいくにあたって、自力 or ツアー会社一体どちらがよいのか気になりますよね。 自力で行く場合は自由度は高いけども、ハードルも高い ツアー会社を通さずに自力でセブ島の離れ島、ナルスアン島への行く方法はマクタン島の港で船の所有者に英語もしくはビサヤ語で直接交渉が基本です。これさえできれば、行程も思いのまま！ でも、トラブルに巻き込まれてしまうとせっかくのアイランドホッピングも台無しです。ツアー会社を使わずにナルスアン島へいく場合は、トラブルを未然に防ぐためにも次の点に気をつけましょう。...

フィリピン・セブ島での新型コロナウイルス感染症の拡大防止策の規模は徐々に大きくなっています。それにつれて様々な情報が更新され、目まぐるしく状況は変わっています。こうなると現状を把握するにも一苦労ですよね。 現地から各観光地や商業施設の状況など、最新情報をまとめてお届けします。 新型コロナウイルスによるフィリピン・セブ島の各観光地への影響 新型コロナウイルス感染症の対策により、以前お知らせした状況から沢山の情報が更新されています。1つ1つ確認していきましょう。 オスロブでのジンベイザメとの泳ぐアクティビティ 再開日が4月17日へ 3月下旬に営業再開予定だったジンベイザメと一緒に泳ぐことができるアクティビティは4月17日に営業再開予定へ、約1ヶ月の延期となりました。それに伴い、オスロブ周辺の観光地も同様に延期となりました。 新型コロナウイルスの影響によりセブ島にある観光地の再開日は未定へ 10mを超える高さから飛び込みや天然のウォータースライダーなど大自然の中でアクティビティができるカワサン滝に加え、世界的にもダイビングの名所として知られるモアルボアルの再開日も引き続き未定となっています。 また子どもから大人までキャニオニングを楽しむことができるアギニッド滝は新たに3月16日から休業となりました。 新型コロナウイルスの影響はセブ島の周辺の観光地まで マクタン島の港から船で約45分で行くことができるナルスアン島も3月20日より臨時休業となり、再開日は未定となっています。 ナルスアン島から約10km離れたところにあるパンダノン島は4月13日にて再開予定です。 ボホール島へ向かう船会社は4月15日より運航再開予定 1,000を超える丘が連なる光景を唯一見ることができるボホール島へ入島は、新型コロナウイルスの集団感染を防止するため船会社が運航を停止していて向かうことができない状況です。また、入島制限は4月13日に解除される予定です。世界最小のメガネザルのターシャと会えるのはしばらく先となりそうで残念ですね…。 関連リンク Ocean Jet – Bohol Ship Super Cat -Bohol Ship ショッピングモールは必要最低限の営業、開店時間は短縮 ショッピングモールは開店時間の短縮加え、食料品店、銀行や薬局など必要最低限の営業へと切り替えとなりました。店舗によって開店時間が異なっていることもあり、行く前に確認が必要ですね。 マッサージ・スパ店は開店時間の変更や臨時休業を実施 お手頃な料金で贅沢なひとときを過ごすことができるのもセブならでは。ですが、そんなマッサージ・スパ店も新型コロナウイルス感染症の拡大防止のために対応を余儀なくされています。店舗によって営業状況が異なるので、予約する際には気をつけなくてはいけませんね。 フィリピン最大の水族館は臨時休業を実施、再開日は未定 大型ショッピングモールのSMシティ・セブから徒歩3分の距離にある水族館、セブ・オーシャンパークは2019年8月24日にオープンしたばかりで水槽の中で行うヘルメットダイビングなどが人気ですが、こちらも新型コロナウイルス感染拡大防止のため、やむを得ず臨時休業を発表し、再開日は未定となっています。 どこか物寂しさを感じるお魚がこちらを見ています…。セブ・オーシャンパークの公式Facebookにて、水族館の仲間たちからメッセージが更新されていますので、合わせてチェックしてみてくださいね。 外国人出国制限の緩和について フィリピン観光省より出国制限の緩和について発表がありました。 フィリピン観光省はフィリピン外務省とフィリピン労働省と連携し、出国に関する制限を緩和することになりました。2020年3月16日に発表されたコミュニティ検疫の規制が強化され、それによると、すべての外国人観光客は72時間以内に出国しなければなりませんでしたが、その制限が緩和されました。強化されたコミュニティ検疫の期間中（2020年3月17日から2020年4月13日まで）にフライトがあれば、国籍を問わず、出国することができます。また、外国で働いている、または、移住しているフィリピン人の出国も可能となりました。出国される時は、航空券の控えが必要です。空港まで、一人までの同伴者/運転手が許可されていますが、同様に航空券の控えのコピーが必要となります。 フィリピン観光省 マクタン・セブ 国際空港から日本への帰国便の予約について 在フィリピン日本国大使館よりマクタン・セブ国際空港から出国を希望されている方へ、下記の通り発表がありました。新型コロナウイルス感染症対策のために、マクタン・セブ国際空港 – 日本区間の国際線は欠航が相次いている状態です。 マクタン・セブ国際空港発の日本への帰国フライトの確保については，関連団体の皆様のご努力に加え，在フィリピン日本国大使館（在セブ領事事務所を含む。）においてもフィリピン側に各種働きかけを行なっており，フィリピン航空が臨時便等を検討しております。同空港から日本への出国を希望されている方は，引き続き，ホームページのみならず，セブ市内に所在するフィリピン航空チケットオフィスで，フライト情報を可能な限りこまめに確認するとともに，搭乗可能な便についての情報を得た場合は，早めのお手続きをお勧めいたします。 在フィリピン日本国大使館 新型コロナウイルス感染症に対して現地の様子は ガイサノ・マクタン・アイランドモール周辺の様子です。新型コロナウイルス感染症の対策として夜間外出禁止となっており、午後10時に近くになるにつれて人通りも交通量も少なくなり、パトロールのためのパトカーを見かけます。また、マクタン島とセブ島を繋ぐ橋には通行にあたって監視が行われています。 普段、24時間オープンしているマクドナルドも既に閉店しています。ファストフードやレストランなどの飲食店も営業時間の短縮などで新型コロナウイルス感染症の拡大防止にあたって対策を行っています。 夜間外出禁止について 在フィリピン日本大使館から夜間外出禁止について発表がありました。 セブ州における措置のうち，夜間外出禁止については，同州の行政命令により，午後１０時から午前５時までの夜間外出禁止が実施されています。なお，セブ市においては，同市の独自の行政命令により，午後８時から午前５時までが夜間外出禁止となりますのでご留意ください。　セブ州政府による措置の詳細については，下記のセブ州公式サイト等に掲載された原文を確認願います。また，以下の「在フィリピン日本国大使館からのお知らせ」等も参照願います。● 「在フィリピン日本国大使館からのお知らせ」:　・その１３: https://www.anzen.mofa.go.jp/od/ryojiMailDetail.html?keyCd=81560　・その１６: https://www.anzen.mofa.go.jp/od/ryojiMailDetail.html?keyCd=81952●Cebu City Public Information Office：https://www.facebook.com/306130972797485/posts/3049022608508294/?sfnsn=mo 在フィリピン日本国大使館...

大人気観光地オスロブでジンベイザメと泳ぐアクティビティが2020年3月20日まで臨時休業となりました。 旅行の予定は大丈夫？観光地は営業しているの？日本からではなかなか最新情報は手に入りませんよね。2020年3月14日時点では日本人に対する入国制限はありません。 フィリピン・セブ島から新型コロナウイルスによる各観光地の営業情報をお届けします。 セブ島ツアーで訪れる観光地の営業情報 連日多くの観光客が足を運ぶセブ島南部の各観光地は、政府発表に伴う臨時休業を発表しました。 世界的にも珍しいジンベイザメが毎日訪れる大人気観光スポットやリゾートビーチを満喫できるスミロン島やキャニオニングアクティビティを楽しめるカワサン滝ですが、入国規制によって客足が減っていました。 営業中止の影響で、ジンベイザメが離れてしまうのが不安ですね……。 関連リンク・Municipality of Oslob（オスロブ・スミロン島・ツマログ滝）・TOSWFA（オスロブ）・Cebu Daily News（カワサン滝） フィリピン・セブ島周辺に及ぶ新型コロナウイルスの影響 離島が集まるフィリピンならではのアクティビティ「アイランドホッピング」やチョコレートヒルズが有名な「ボホール島」も相次いで入島規制が発表されました。 ホワイトビーチが美しいパンダノン島は、ボホール島の管轄内のため同様の措置が取られています。 日本人オーナーの「カオハガン島」も入島規制 何もなくて豊かな島も、Facebookページにて入島規制を発表しております。リンクは以下に記載してありますので、ご確認ください。 関連リンク・INQUIRER.NET（ボホール・パンダノン島）・Caohagan Island Beach（カオハガン島） ショッピングモールは営業時間短縮に 新型コロナウイルスによって人が集まる場所は、感染対策として営業時間の短縮を発表しています。すでにセブ島に滞在している方やこれから渡航される方は事前にご確認ください。 外務省や公式情報を必ず確認 ３月１２日にフィリピン政府が発表した措置では，国内感染が起きている国（注：日本を含む。）からの渡航者は入国制限を課されるとしていましたが，１４日のフィリピン政府の発表では，（１２日より前の入国制限に）イランとイタリアについてのみ入国制限を追加しています。これら２か国以外の国内感染が起きている国については，１２日の発表は変更された 外務省海外安全ホームページ 外務省や在セブ大使館の発表を随時チェックして、新型コロナウイルス 対策の情報を把握しておきましょう。もしもの時に役立つリンクも記載しておきますので、万が一の時は参考にしてください。 新型コロナウイルスに関する以前の情報は以下のリンクから

セブ島旅行中に友達が誕生日、大切な人との記念日、そのほかにも一世一代の告白、この機会に大切な人に感謝の気持ちを伝えたい！などなど、なんでもOK！ ナイショですてきなサプライズを仕掛けて、感動的なセブ島旅行の1日を演出しましょう。 しかし舞台は異国の土地であるセブ島。 サプライズをしようにも、 海外初心者さん などなど海外だと何かと不便で、不安にも思いますよね……。 しかしそんな心配は一切不要！ LINEにて事前のご相談、当日は日本語堪能なガイドがサプライズの準備から写真撮影のお手伝いまでサポートいたします。 ツアー中にとっておきのサプライズ こっそりサプライズを企画して、大切な人に喜んでもらおう！ 予約受付 CSPトラベルのオプショナルツアー参加のお客様 人数 大人2名〜 料金 ツアー代金＋1,000ペソ おすすめ アイランドホッピング、シティツアー 下記の写真の中から好きなグッズを選んで、サプライズをさらに盛り上げよう。 例① 誕生日サプライズ 「友達・恋人の誕生日がセブ島旅行当日と被っている！」 「誕生日は1ヶ月前だったけどお祝いするのを忘れていた！」 「今月誕生日の友達を驚かせたい！」 大切な人の誕生日を一生忘れられない思い出にするために、セブ島旅行でサプライズしましょう。 例② 大切な人への感謝の気持ち 誕生日もそうでない時もサプライズはされたら嬉しいものです。いつも心の中では感謝しているけど、普段なかなか言葉であらわすのって難しいし、サプライズとなるとかなりレベルが上がってしまいますよね。 セブ島旅行という特別な機会を利用して、普段言えない感謝の気持ちを伝えてみてはいかがでしょうか。ちょっとした手紙を添えたらさらに喜んでくれること間違いなしです。 セブ島だからできる！ツアー中に特別なサプライズ ・お迎え、もしくはランチ後に車を開けたら… ・夜景を眺めながら… ・美しいビーチを背景に… ・オーシャンビューを眺めながら… ・船の上で？！ などなど、サプライズの場所はご希望に合わせて！セブ島ならではとっておきの場所でサプライズを成功させよう。日本語堪能なガイドがサプライズのお手伝いします。 実際にサプライズが大成功 1ヶ月前にご結婚された奥さんが旦那さんに秘密でサプライズ！突然のサプライズに旦那さんもびっくり！ご希望いただいた花束とハートがいっぱいの風船に大変喜んでいました。 フィリピンならではの豊富なグッズ 何を隠そうパーティー好きのフィリピン人。豊富なパーティーグッズを使って大切な人を驚かそう！可愛くてカラフルな風船からバースデーハットまでその種類は盛り沢山。パーティーグッズを使えば気分もさらに盛り上がる？かわいい写真を撮りまくろう！ 嬉しいチェキのプレゼント みんなで撮ったチェキをプレゼント！見返せばいつでもその時のすてきな思い出が蘇りますね。サプライズ後にガイドがチェキ撮影のお手伝いをさせていただきます。 特別なセブ島旅行にしよう！ このセブ島旅行で大切な人を喜ばせるチャンス！とっておきのサプライズで一生に一度の思い出をこのセブ島で作りましょう。 ▼ 関連記事

フィリピンの観光地では、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）に対する規制が徐々に緩和されています。 これから渡航を控えていると、現地の状況がとても気になりますよね。そこで日本では手に入れられない現地の生の情報を、先日の記事に続いてご紹介します。 新型コロナウイルス感染症の脅威が広がる中、フィリピン・セブ島においての現地の反応や様子について情報をお届けします。 新型コロナウイルス感染症によるセブ島観光地の反応 世界的に新型コロナウイルス感染症による緊張感が高まっている中、ジンベイザメウォッチングで有名なセブ島のオスロブは、変わらず多くの観光客で賑わっています。 しかし、2月7日から2週間に渡ってパスポートの原本の提示、乗船前の健康状態の確認が求められることもあり、ジンベイザメウォッチングのご案内が3時間を超えるほどの大混雑になることもありました。 現在は混雑状況は解消されつつあります。Twitterにて毎日、セブ島・オスロブでのジンベイザメウォッチングの待ち時間を更新しているのでご覧ください。 CSPトラベル　公式Twitter 14日以内に韓国への渡航歴がある外国人の入国を禁止 2月26日に韓国への滞在歴がある場合はフィリピンへの入国が制限されました。 新型コロナウイルス感染症（COVID-19）に関し，2月26日（フィリピン時間），フィリピン政府は，新興感染症に関する省庁間タスクフォースを開催した後，韓国大邱広域市及び慶尚北道清道郡に係る入国・渡航制限を直ちに課すことを決定しました。 在フィリピン日本国大使館 外務省 海外安全ホームページ フィリピンにおける新型コロナウイルス感染症の対応について こちらも合わせてご参照ください。 セブ島観光では、差別や偏見はありません 日本からフィリピン・セブ島への渡航が可能ではあるものの、多くの方から新型コロナウイルス感染症の影響について様々な質問をお伺いしています。その中でもやはり多いのは新型コロナウイルス感染症による日本人に対する差別や偏見はないのか。 多くの観光客がマクタン島・セブ 島内の各観光地、飲食店や大型ショッピングモールへ訪れておりますが、事件の発生はなく普段と変わらず過ごすことができています。 フィリピンで過ごす人々は普段と変わらない様子 行政の迅速な対応により、確実に感染拡大を抑えており安全に過ごせる環境づくりが実現されていることもあり新型コロナウイルス感染症の対策のためにマスクを着用する方が以前より増えている様子はありません。 ですが度重なる渡航制限により、観光業が盛んであるフィリピン・セブ島では何よりも観光客が減ることによる経済の停滞が懸念されています。 新型コロナウイルス感染症によるフィリピンへの入国制限について 2月26日にて在フィリピン日本国大使館より、下記の通り入国制限に関する情報が更新されました。今後、フィリピンへの渡航の際に参考にしてください。 ・永住ビザの所有者，フィリピン人の外国人配偶者又は子供，外交ビザの保有者以外の外国人は，過去14日間以内に中国，香港，マカオ，韓国大邱広域市及び慶尚北道清道郡に滞在歴のある場合は入国及び乗継ぎを禁止。 ・過去14日間以内に中国，香港，マカオ，韓国大邱広域市及び慶尚北道清道郡に滞在歴のある永住ビザの所有者，フィリピン人の外国人配偶者又は子供，外交ビザの保有者の外国人は，14日間の検疫を条件として，入国が認められる。 在フィリピン日本国大使館 フィリピン・セブ島への渡航をより安全にしましょう フィリピン・セブ島では新型コロナウイルス感染症への対処が行われています。普段と変わらず過ごせる現状があるとはいえ、より一層の感染対策を行いましょう。